101 staat voor de basisprincipes, de eerste beginselen. In dit artikel leg ik dus de basis uit van een Facebook pagina voor jouw bedrijf. Hiermee kun jij snel en eenvoudig een pagina opzetten voor jouw eigen bedrijf. Ik begin met de uitleg wat het verschil is tussen een profiel en een pagina.

Verschil profiel en pagina

Veel zelfstandigen of eigenaren van een klein bedrijf twijfelen al bij de start op Facebook. Als je begint met de registratie wordt er gevraagd naar voornaam en achternaam. “Zal ik hier de naam van mijzelf of van mijn bedrijf invullen?”

Bij de registratie gaat het om jouw persoonlijke profiel daar vul je dus jouw eigen naam in. In de gebruiksvoorwaarden (Engels) staat onder andere:

Facebook users provide their real names and information….

“OK, dan maak ik er toch een van mijzelf en een voor ons bedrijf” Dat kun je beter ook vermijden, want iets verder in diezelfde gebruikersvoorwaarden staat:

You will not create more than one personal profile.

Een persoonlijk profiel is persoonlijk en gaat over persoonlijke relaties, privé en zakelijk, met andere personen.

Voor jouw bedrijf maak je een pagina

Enkele belangrijke verschillen tussen een profiel en een pagina:

De laatste 3 verschillen lijken een beperking voor een pagina van jouw bedrijf. Dit is alleen zo, als je denkt vanuit de traditionele marketing, dat jij als bedrijf heel hard achter mensen moet aanjagen. Dit werkt anders. Het is social marketing: jij levert interessante, uitdagende inhoud en de mensen komen naar jou. Jij promoot anderen, in plaats van jezelf en mensen gaan jou promoten.

Fans voor jouw pagina trek je aan.

OK, nu je overtuigd bent van het nut van de pagina ga je naar
http://www.facebook.com/pages/create.php

Er is geen limit aan het aantal pagina’s dat je kunt creeëren. Je kunt voor ieder product, iedere oplossing, ieder bedrijf een pagina maken. Bedenk wel dat je ze ook moet bijhouden om er volgers voor te krijgen. De ervaring leert dat 2-3 platformen bijhouden goed is om deze levendig te houden.

Type pagina kiezen

Dan kom je voor de keuze, welk type pagina moet ik kiezen?

1. Kies iets anders dan de community pagina, deze kan worden overgenomen door Facebook
2. Heb je een bedrijf met een fysiek pand en openingtijden waar klanten zonder afspraak binnen komen, zoals een winkel of restaurant? Kies dan Lokaal bedrijf
3. Ben jij een zelfstandige, werk je vooral op afspraak, werk je op verschillende locaties of heb je een beperkt aantal producten/diensten, dan kies je voor Merk, product of organisatie

In het volgende artikel leer je meer over de verschillende mogelijkheden van de opties onder de type pagina’s Welke type Facebook pagina kies je voor jouw bedrijf?

Kies de naam van jouw pagina. Houd er rekening mee hoe mensen zoeken in Facebook of de zoekmachine. Als je alleen jouw bedrijfsnaam als titel gebruikt, vinden alleen de mensen die jouw bedrijf al kennen deze pagina via de titel.

Gebruik steekwoorden waarop je gevonden wilt worden, wat heeft de fan aan deze pagina, vul deze aan met jouw bedrijfsnaam of eigen naam. Dit helpt de mensen die je al wel kennen, jouw pagina te vinden.

Dit is de lege pagina zoals je deze te zien krijgt. De ‘Aan de slag’  tab is alleen voor jou zichtbaar. Deze verdwijnt als de pagina loopt en alles is ingevuld.

1. Upload een profielfoto, maximale afmetingen 180 x 540 (b x h). Kan meer zijn dan een foto van jou; denk aan een soort banner. Maak een afbeelding met een logo en tekst bijvoorbeeld over wat je doet. Zie mijn pagina of 2 voorbeelden in dit artikel Meer verkeer via Facebook
2. Stel je thumbnail in – klik op potlood bovenaan de huidige profielfoto en kies Miniatuurafbeelding bewerken. De Thumbnail is zichtbaar bij alle berichten en reacties die je plaatst op jouw pagina. Zorg dat jijzelf of jullie logo goed en volledig in beeld is.
3. Korte omschrijving en links naar je website/blog en/of nieuwsbrief in de info box (onder de profielfoto) Als je http:// voor de link plaatst wordt deze klikbaar. Is de link te lang gebruik dan http://bit.ly voor een korte link.
4. Algemene informatie geven. Dit is de basis versie van Merk, product of organisatie:

• Website(s) – je kunt er 1 of meerdere URLs kwijt. Denk aan http:// – dit maakt de link klikbaar
• Bedrijfsprofiel, Beschrijving, Algemene Informatie leg uit wat je voor een klant betekent, wat is het resultaat, waarom doe je het
• Missie – de 10 seconden boodschap past hier goed
• Producten (of diensten) – noem hier jouw producten zoals ze ook genoemd zijn op je site.

Facebook heeft standaard een aantal toepassingen toegevoegd die je kunt gebruiken zoals Notities, Foto’s, Discussies, Evenementen en Video. Daarnaast kun je dezelfde applicaties toevoegen als aan je profiel zie punt 4. Enkele applicaties die handig zijn voor de pagina van je bedrijf:

• YouTube Box – Plaats je YouTube video’s op je pagina
• Simply RSS – voeg de RSS van je weblog toe
• NetworkedBlogs – promotie van je webblog, waarmee je de laatste artikelen ook op je prikbord kunt krijgen
• SlideShare – presentaties via Slideshare op je pagina

Als je onderdelen later gaat gebruiken, zoals het forum, de discussie vindt namelijk plaats op het prikbord, verwijder deze dan voor nu.

Instellen wat (nieuwe) bezoekers te zien krijgen

• Op welke tab landen nieuwe bezoekers die fan willen worden? Standaard is dit ingesteld op prikbord. Beter is ze te laten landen op een soort welkom tab. Hier kun je nieuwe bezoekers verleiden om fan te worden en vertellen waar ze het beste kunnen beginnen. Klik op opties – instellingen – Dan bij ‘Standaardtabblad waarop alle andere personen terechtkomen:’ instellen.
• Laat je alleen jouw eigen updates zien of ook die van anderen op jouw prikbord? Beter ook die van anderen. Hierdoor ontstaat er meer interactie. Zie Berichten van jezelf en anderen op je Facebook pagina prikbord

Static FBML app voor je welkom tab

Dit is een stap voor de iets meer gevorderden. Hier zijn ook speciale diensten voor waarmee je, eventueel tegen betaling, een mooi vormgegeven welkom tab op jouw pagina krijgt.

• Met deze FBML app kun je een tab maken en vullen met HTML
• Maak een eenvoudige welkom pagina en nodig mensen uit om op ‘Vind ik leuk’ te klikken – zie bijvoorbeeld de welkom tab
• Maak een aparte pagina waar mensen zich kunnen melden voor jouw nieuwsbrief – zie bijvoorbeeld de tab Gratis Tips

Pagemodo voor je welkom tab

Gaat FBML en static FBML jou net een stap te ver? Probeer dan Pagemodo. Hier hoef je alleen maar tekst en afbeeldingen toe te voegen en je krijgt een mooie welkom tab. In de gratis uitvoering maak je reclame voor de toepassing. Ga hiervoor naar pagemodo.com

Facebook toevoegen aan je site

Voeg een ‘Vind ik leuk’ knop toe aan jouw site en artikelen. Op deze manier kunnen mensen eenvoudig volger worden van jouw pagina en jouw artikelen promoten.

• Laat jouw pagina en fans zien op je site – een eenvoudige Vind ik Leuk badge voor op jouw website, een uitgebreide Pagina badge voor in de sidebar van je blog.
• handige plugins voor WordPress: Digg Digg voor Facebook en Tweet knop bijvoorbeeld, en/of de Like plugin met de belangrijke Open Graph informatie voor Facebook zodat het artikel wordt opgenomen in de zoekresultaten binnen Facebook.

Vrienden uitnodigen

Nu jouw pagina vorm krijgt en er al een aantal berichten op het prikbord staan, wordt het tijd om volgers voor jouw pagina te winnen. Nodig je vrienden uit – de mensen waarmee je verbonden bent in Facebook via jouw persoonlijke profiel. Dat gaat heel eenvoudig, je krijgt een selectie te zien en kiest de mensen waarvan je verwacht dat ze de updates van je pagina interessant vinden.Zo kun je ook je huidige contacten en klanten uitnodigen voor jouw pagina. Dit gaat via een email. Ze kunnen dan fan worden als ze al een profiel hebben binnen Facebook.

URL voor jouw pagina (minimaal 25 fans)

Als je Facebook pagina al langer actief is en je hebt meer dan 25 fans dan kun je de URL mooier en korter maken. Hiervoor ga je naar: http://www.facebook.com/username

Enkele andere goed opgezette pagina’s op Facebook:

• Mari Smith – Relationship and Buzz Marketing Specialist
• The Blog Squad
• Fast Company
• Forrester Research
• Social Media Examiner
• KLM

Nog enkele tips voor meer fans:

• Communiceer persoonlijk, mix zakelijk/prive (80/20)
• Reageer altijd op reacties in jouw prikbord en verwijder spam
• Wees interactief op jouw Facebook Pagina, stel vragen, organiseer een wedstrijd, geef wat weg…
• Speciale aanbiedingen voor jouw fans op jouw Pagina

Vergeet niet: FOCUS – focus op jouw onderwerp zeker voor de berichten in jouw pagina.

Wil je meer weten?

Meld je dan aan voor het Webinar Facebook page for business (link volgt).