Klant

Een klant is een persoon of bedrijf die gebruik maakt van uw dienst of product.

Wikipedia hanteert te volgende definitie:

Een klant is de afnemer van een goed of dienst van een leverancier. In principe is het zo dat hier betaling tegenover staat. Voor veel organisaties zijn klanten een belangrijke bron om – direct of indirect – inkomsten te verwerven. Het woord ‘klant’ is ontstaan vanuit de betekenis: geïnteresseerde.

→ Begrippenlijst B2B Marketing & Sales